GUIDE
商品詳細ページにおおよその入荷時期を記載しておりますが、商品によって入荷が遅れる場合がございます。
入荷時期が確定次第お客様にご連絡、並びに即日発送いたしておりますので今しばらくお待ち下さい。
ご注文後、自動配信メールおよび当店からのご注文確認メールをお客様のご登録メールアドレス宛にお送りしております。
メールが届かない場合、
・ご登録メールアドレスに誤りがある
・指定ドメインのメール受信拒否を設定している
・受信ボックスに空き容量がない
・迷惑メール設定をしている、もしくはなっている
・すべてのメールに入っている(gmailの場合)
■ キャリアメールをご利用されているお客様は、指定受信設定にて@donoban.com および @donoban.jp の登録をお願いします。
NTT docomo https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
au https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
SoftBank https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
可能です。
必ずご注文時備考欄に「営業所止め希望」と記載の上、ご注文下さい。
この場合、発送まで1~2営業日程お時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。
ただし、NP後払い決済ご利用の場合はシステム上お受けできかねます。
ご自宅、勤務先等でのお受け取りをお願いいたします。
まずはメール、またはお電話で返品、交換の旨をお知らせ下さい。
返品、交換に関する詳しい情報はこちら
発送準備に入りますと対応できない場合がございます。お早めにメール、またはお電話にてご連絡下さい。
※発送後のキャンセルは一切お受けできません。
通常ご注文時はオーソリ確認のみとなります。
商品発送時にご請求手続き(デビットカード等一部カード除く)を行います。
※予約納期および受注注文の場合は商品入荷時にオーソリ確認を行います。
エラーとなりました場合は決済変更をお願いすることがございます。
商品お買い上げ100円ごとに1ポイントずつ貯まり、1ポイント=1円として次回のお買い物からご利用いただけます。
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クーポンの使用方法をご確認ください。
システムの都合上、ご注文完了後の適用・利用は対応できかねます。
キャンセルのうえ改めてご注文いただくか、次回ご注文にてご利用をお願いいたします。
なおキャンセルにともなう在庫確保等はいたしかねますので予めご了承ください。
営業時間内に[TEL:06-4950-5471]までご連絡をお願いいたします。
下記内容をお伺いいたしますのでご準備お願いいたします。
※お支払い方法は代金引換、銀行振込のみとなります。
ございます。
〒660-0884 兵庫県尼崎市神田中通6-220
DONOBAN 尼崎本店
【営業時間】10:30~18:30【定休日】木曜日(変更有)
【TEL】06-6413-1300
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