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屋号又はサービス名: DONOBAN OFFICIAL SITE
会社名: 株式会社ドノバン
代表責任者: 沢村正雄
運営統括責任者: 沢村勲
所在地: 〒660-0881
尼崎市昭和通4-117-2F
ご連絡先: メール：online@donoban.com
電話　：06-4950-5471
FAX　：06-6411-0319
設立日: 1982年4月1日
資本金: 60,000,000円
目的: インターネットを利用した通信販売業務
販売価格: 各商品ごとに記載（全て消費税込みの価格です）
代金以外の必要料金: 商品送料、振込手数料、代引手数料
※各料金詳細は「配送について」をご確認下さい。
販売数量: 1個からご注文いただけます。
商品の引渡し時期: 銀行・郵便振込の場合は、ご入金確認後、代引きと後払いの場合はご注文確定日、後払いの場合クレジットカード決済の場合は、決済完了日より3営業日以内に発送いたします。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
お支払方法: クレジット決済、代金引換、銀行振込、郵便振込
お支払期限: クレジット決済はご注文確定時
代金引換は商品受取り時
銀行振込・郵便振込・ご注文確定日より5日以内
コンビニ払いの場合は商品到着から14日以内
商品不良について: 「返品・交換について」をご確認下さい。
返品・交換について: 「返品・交換について」をご確認下さい。
返品送料: 「返品・交換について」をご確認下さい。
公開メールアドレス: online@donoban.com
ホームページアドレス: http://donoban.jp/

支払い方法について

クレジット決済

・ＶＩＳＡ
・ＭＡＳＴＥＲ
・ＪＣＢ
・ＡＭＥＲＩＣＡＮＥＸＰＲＥＳＳ
・ＤＩＮＥＲＳ

代金引換

送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。

代引手数料は全国一律330円です。

銀行振込・郵便振込

前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。

お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。

NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料：248円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご注文内容によりましては決済方法の変更をお願いする場合がございます。

配送について

送料

・宅配便／メール便：全国送料一律¥290(税込)

※北海道、沖縄、離島へのお届けは別途、地域料¥690(税込)を頂戴いたします。

地域	通常商品送料(税込)	送料無料商品送料(税込)
北海道	290円＋地域料690円	0円＋地域料690円
東北関東信越北陸東海関西中国四国九州	290円	0円
沖縄県	290円＋地域料690円	0円＋地域料690円
離島	290円＋地域料690円	0円＋地域料690円

配送日

配送日の指定は、ご注文日から4日後以降（ご注文日は含めず）になります。

最短ご希望の場合は、配送時間のみご指定ください。

配送日をお選びいただいた場合は、システム上ご注文時の情報が優先されますため
変更等ご希望に添えない場合がございます。

返品・交換について

お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

お客様ご都合による返品・交換

商品到着の7日以内に下記までご連絡ください。内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。

なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

連絡先

電話番号: 06-4950-5471（受付時間　11：00～17：30）
メールアドレス: online@donoban.com
担当: 返品受付センター：西村

会員について

ご利用いただく際には会員登録をおすすめします。

※ポイントをご利用の場合は必須となります。

ご登録頂きますと次回以降のお買物はIDとパスワードを入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。

また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。

ポイントについて

当サイトでお買い物をされるとポイントをご提供いたします。

たまったポイントは、次回以降のお買い物で商品代金の一部としてご利用頂けます。

※ご利用頂くには会員の登録が必須となります。

お問い合わせについて

電話番号: 06-4950-5471（受付時間　11：00～17：30）
メールアドレス: online@donoban.com
担当: 担当者：西村